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发黑防锈油效果不理想遭遇客户频繁退货,太闹心了!

时间:2019-10-19     作者:嘉威奥防锈油事业部【原创】   阅读

发黑防锈油效果不理想遭遇客户频繁退货,太闹心了!

 

昨天送完10桶发黑防锈油(也有人叫煲黑防锈油)从客户工厂回来,已经是晚上十一点多了。因为高速上堵车,客户一直急着出货,就差上这个发黑防锈油最后一道工序了。在路上打了好几个电话来催了,因为是初次合作的客户,所以我们开车跑了七八十公里加班去给他送货。这年头,生意不好做,产品质量过硬,服务也得到位。客户也是一样,他们天天加班到半夜,一直在赶货,因为发黑防锈油效果不理想的问题,几批货都被客户退回来了。

 

客户是刚接手别人的工厂,请了一个比较专业的发黑师傅。生意呢还是不错的,而对于发黑防锈油,就不是那么专业了。在附近的润滑油店里买过很多不同的所谓发黑防锈油,煲黑防锈油,结果都未能达到客户的预期,不是盐雾测试过不了,就是干得太快,要不然就是光泽度达不到。最近他们遇到一个客户,要求高了不少,用之前的发黑防锈油过了几次,结果都被退货了,折腾得实在是没脾气了。这才想起在网上找发黑防锈油供应商,刚好找到了嘉威奥发黑防锈油,根据他的需求,嘉威奥为他定制了一款发黑专用的防锈油,可以过盐雾测试24小时到48小时,表面看起来要有点油,光亮度更高一些。客户可能也是急了,让我们先送10桶过去,火急火燎的,说是再晚也要我们当天送过去。

 发黑防锈油应用_副本.jpg

 在他们试嘉威奥发黑防锈油的时候,走进来一个老板的朋友,也是做发黑的。一听说我们是做发黑防锈油的,他的话匣子一下打开了。说之前客户要求不高,他们就用机油过一过就可以了,后来不少客户要求盐雾测试,用机油很快就露馅了,根本过不了盐雾测试。所以才改用的专业的防锈油,可是市场上防锈油也太多了,他们也是试过很多家的,有一家比较稳定的,说是用了很多年,当然重要的一点他觉得也是价格比较合理的。了解到嘉威奥发黑防锈油的价格后,他建议这个客户可以适当稀释一些,这样成本就下来了。不得不说,常年在生产一线的老板,都有一双锐利的眼睛和一把精明的算盘。嘉威奥发黑防锈油是不建议客户轻易去稀释,因为这个使用效果不可控。再加上稀释比例这个不太好控制,如果你随意稀释,到时候盐雾测试过不了,你又要把问题算在发黑防锈油的头上,这是不是有点冤大头?

 发黑件_副本.jpg

当然客户一定要稀释的话,嘉威奥发黑防锈油建议用质量好一些的稀释剂,先少比例的稀释,看看效果,感受下,然后再慢慢提高,这个需要每个客户自己去摸索,找到适合自己的稀释比例。毕竟每款发黑件产品的要求可能也不太一样的。

另外,发黑工件上完防锈油以后,嘉威奥发黑防锈油建议客户不要马上用手去直接接触。要自然晾干24小时以后再拿去做盐雾测试,建议是标准的盐雾箱测试,如果是用盐水浸泡的话,那可能结果又不太一样。盐雾测试是一个很容易受环境,人为操作等因素影响的,是一种破坏性测试。

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